SPARK

Continuando con la segunda conversación del libro, en esta oportunidad Robin Sharma  conversa  con un ex deportista que trabaja en una tienda de esquís, la principal enseñanza es las épocas de turbulencias crean grandes lideres,  las situaciones difíciles son pasajeras y siempre una persona fuerte va estar ahí, los retos que se nos presentan en esos momentos tanto en el trabajo como en la vida son oportunidades magnificas para transformar el desastre en éxito. El miedo que sienten las personas cuando salen de su zona de confort hace que sus limites se expandan, es decir esa expansión no solo se define en un trabajo mucho mejor, también es rendimiento mucho mejor en todas la áreas de la vida.

Los momentos difíciles son los que en realidad revelan de que esta hecho y que clase de líder es, los nuevos tiempo requieren de técnicas novedosas y diferentes, adaptarse constantemente al cambio, transformar el miedo en fuerza, arriesgarse por mejores oportunidades.
En el acrónimo SPARK (Sinceridad, Priorizar, Adversidad, Responder, Kudos) que hace referencia a lo planteado anteriormente.

Las cinco reglas con el acrónimo SPARK:

• Sinceridad: Debe ser un comunicador claro y absolutamente sincero, generar un ambiente donde los empleados puedan ser honestos con cuestionamiento critico pero respetuosos.
• Priorizar: Los lideres en estos tiempos de tanta distracción no deben perder el norte, mantenerse siempre centrados en lo importante, estar enfocados en la meta que queremos, tener disciplina necesaria para permanecer firmes.
• Adversidad: Crea oportunidad, todo problema lleva consigo una oportunidad, por mas complejo que sea, consiste en aprovechar los tiempos difíciles para utilizarlos a favor propio.
• Responder: Cuando llegan los problemas hay que responder y no reaccionar, dejar de preocuparse por lo que no puede controlar y dedicarse a mejorar lo que este al alcance.
• Kudos : Es un termino en ingles que significa engrandecer o reconocimiento, hace referencia cuando el líder inspira a los demás, los motiva, aplaude cuando los demás hacen las cosas bien.

Un líder tiene que tener en cuenta como va actuar en tiempos difíciles, por eso continuación dejo tips para ser un líder en tiempos de crisis:

1. Escuchar: Conocer la perspectiva de sus stakeholders, ayudara a dar respuesta mas oportuna a sus necesidades y posibles dudad.
2. Reconocer: Tomar el control de las equivocaciones del equipo y aceptar las consecuencias minimizando los posibles efectos.
3. Ser tu mismo: Contar la historia de forma honesta y compartir con el equipo su equivocación.
4. Planear: Identifica una solución, planear objetivos.
5. Comunicar: La gran mayoría de los problemas internos pueden solucionarse con una comunicación adecuada.
6. Orientarse a servir: Preocuparse por el equipo y mostrase dispuesto a ayudar, esto evita que el pánico se extienda en la organización.
7. Compartir la ansiedad: Un buen líder sabe transformar los tiempos difíciles en oportunidades, comienza por motivar a los miembros del equipo.
8. Ser Preciso: Definir de forma precisa lo que desea y motivar a los colaboradores a alcanzar las metas.
9. Empatizar: Conocer el perfil de las personas y encontrar la mejor forma de ayudarlos a ser mas productivos, recordar que será difícil que todos tengan las mismas motivaciones.
10. Relajarse: Los días de resolver la crisis con mas conflicto han terminado, así que evitar que los colaboradores se preocupen por su humor y enfocar su concentración en alcanzar las metas.